加大线下开拓,悦刻预计3个月后恢复原销量

  为了确保未成年人不能接触电子烟,悦刻费了不少心血,今日举行发布会宣布推出向阳花系统。悦刻高管在新闻发布会上表示11月1日禁售影响巨大,有信心3个月时间恢复市场销量。

  加码未成年人保护

  悦刻宣布将逐步推进系统在悦刻专卖店、智能贩售机、RELX ME APP等6大场景部署,实现从店铺选址到用户购买的各个环节,可预防、可追溯、人性化的防范未成年人购买电子烟。

  其中,“姓名-证件号-人脸”三重验龄关卡结合是该系统最大亮点,借助AI智能、人脸识别、IoT等技术和产品创新,能确保在悦刻专卖店中只有成年人可购买电子烟产品。未来,RELX悦刻将在3个月内打造100家“向阳花系统标杆店”,7个月内覆盖全国所有悦刻专卖店。

  该系统由悦刻40个工程师用了7个月时间研发,自主研发了向阳花系统,在AI上与旷视合作,硬件上与海康、华为等合作,该系统已提交专利申请。

  悦刻CEO汪莹表示,之所以出台这个系统,是因为目前缺少解决方案,比如住店、网吧等身份验证都有政府部门法规支持,后台也有成熟的支撑系统,但是零售店查身份证就没有相关规定,这套系统只是一个阶段性解决方案。

  为了保证这套系统可以实施,悦刻将进行不定期检查,并聘请第三方检查,处罚最严格的是针对代理商自营渠道,若其违规销售产品给未成年人,悦刻将追缴违约金20万元,并调整授权区域、渠道,情节严重的,停止合作。

  悦刻电子烟渠道负责人蒋龙表示,为了不在学校少年宫周边销售电子烟,公司搬迁了现有电子烟店,和10家专卖店停止了合作,停止了1712家分销门店的合作。他表示,由于电子烟品牌方众多,这些店铺选择和其他电子烟合作。

  悦刻为了防止未成年人抽电子烟,自动贩售机只放在酒吧,到了今年8月份才走入市场,后来市场上电子烟自动贩售机变成了很火的风口,但是悦刻在做这些渠道时非常克制。

  悦刻技术负责人张迪表示,接下来公司将打造向阳花2.0,将年龄识别准确度提高到90%,在开店选址上更好避开中小学等区域。

  汪莹认为,电子烟一定有自身优点,负面部分也会有,负面部分有赖于科学家通过很长时间一步步明确,需要依赖一些科学方法做实验。作为企业来讲,要做到自己的责任,比如保护未成年人,是因为未成年人大脑发育和呼吸系统发育都尚未完成,还比较脆弱,尼古丁对其健康有威胁。汪莹表示,作为两个孩子的妈妈,她回到家里就会把电子烟藏起来。

  2018年1月,悦刻就禁止向18岁以下未成年人出售电子烟,悦刻第一款产品发布后就在产品外包装和说明书的明显位置印上“未成年人等人群请勿使用”、“避免儿童接触”等提醒。

  线上禁售影响

  11月1日,政府部门禁止电子烟在网上销售,禁止做电子烟广告,这对电子烟行业打击巨大。

  蒋龙表示,线上禁售的影响有三,线上销售占比本身就比较大,这部分销售突然消失;另一方面媒体等在报道线上禁售时,有一些电子烟危害性的描述,把电子烟用户吓回到了卷烟市场,还有一部分是失联了。

  他表示,悦刻很早就开始开拓线下渠道,在线下店铺安装零售系统,有会员小程序,有效帮助搜集用户端的数据,对于会员的数据分析已经做到了跟线上一样的水转。

  除了线上禁售,电子烟还遭遇线下问题,比如有些区域禁止销售,商超禁止电子烟品牌入驻。蒋龙表示,之前的确是有武汉等一些地方禁止销售,后来很快恢复,至于商超禁售等问题,他表示已开拓了一些新的选址,为不得已退出的加盟商找到候补选择。

  由于线上禁售,很多品牌商加大了线下开拓力度,蒋龙证实便利蜂等渠道开出了70万元的进场费,他表示,还有一些更夸张的行为,比如有电子烟品牌为了进入一个夜店,开出更高的进场费,低一半的销售价格,以及每套30元的推广提成费。蒋龙认为这些行为不大可能长久,遇到这些竞争,悦刻可以稍微等等,等这些商家玩不下去,再继续寻找机会。

  面对诸多不利因素,蒋龙表示有信心三个月之后会恢复到之前的销量。

  目前悦刻线下有1000多家专卖店,2000多家授权店,以及10万多家销售网点。

  

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